Správa zákazníkov - Benefito
V dnešnej dobe je veľmi dôležité poznať svojich zákazníkov, ich potreby, preferencie a reagovať na ne. Každý zákazník má za sebou partnera, deti, rodičov, kolegov, známych, priateľov. Bežne 10-20 ľudí. Toto všetko sú Vaši potencionálni zákazníci. Len o nich neviete. Správa zákazníkov - BENEFITO je program, ktorý Vám umožní spoznať svojich zákazníkov, monitorovať ich nákupné správanie a pružne naň reagovať. Môžete si vytvoriť vernostný program podľa typu Vášho podnikania a štruktúry Vašich zákazníkov. Vymyslíme a nastavíme pre Vás ten najvhodnejší variant. Stačí ak budete svoj vernostný program využívať a dočkáte sa pozitívnych výsledkov. Vernostný program môžete okamžite začať používať bez zdĺhavého pripravovania.
Chcem byť informovaný o nových trendoch z oblasti: CESTOVNÝ RUCH a/alebo z oblasti MALOOBCHOD
Chcem byť informovaný o nových trendoch z oblasti: CESTOVNÝ RUCH a/alebo z oblasti MALOOBCHOD
Bodový modelKlient nákupom získava definovaný počet bodov. Výška pripísaných bodov závisí od ceny, ktorú zákazník utratí. Nazbierané body je možné uplatniť pri ďalšom nákupe – zákazník zaplatí menej. Body je možné čerpať aj pri nákupe rôznych darčekov, ktoré sa inak nedajú zakúpiť len za vernostné body... VIAC
|
Zľavový modelTento typ vernostného programu využíva veľmi jednoduchý a prehľadný model. Zákazníci preukazujúci sa vernostnou kartou získavajú zľavu, ktorú majú na karte zapísanú alebo v systéme zaevidovanú. Poskytovať zľavu zákazníkovi za zakúpený tovar je základné vernostné pravidlo. VIAC
|
Nákupný modelKlient získa vopred určenú zľavu za každý nákup. Pri nasledujúcom nákupe bude platiť menej. Pri rôznej cene nákupu, môže stúpať percento zľavy. Tento model počíta s degradáciou a expirovaním zľavy. Čím neskôr zákazník ďalší nákup urobí, tým menšiu zľavu mu obchodník ponúkne... VIAC
|